Política de envio

Política de envío

Nuestra política de envío fue actualizada por última vez el 22/11/2023

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras de las cuales se escribe la letra inicial en mayúsculas tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado, independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

Para los propósitos de este Descargo de responsabilidad:

  • "Compañía" (referido como "la Compañía", "Nosotros", "Nosotros" o "Nuestro" en este Aviso legal) se refiere a VersaHogar
  • "Bienes" se refiere a los artículos ofrecidos para la venta en el Servicio.
  • "Pedidos" se refiere a una solicitud de Usted para comprar Productos de Nosotros.
  • "Servicio" se refiere al Sitio Web.
  • "Sitio web" se refiere a</b> VersaHogar accesible desde versahogar.com
  • "Usted" se refiere a la persona que accede al Servicio, o a la empresa u otra entidad legal en cuyo nombre dicha persona está accediendo o utilizando el Servicio, según corresponda. 

Gracias por visitar y comprar en www.versahogar.com . Los siguientes términos y condiciones constituyen nuestra Política de Envío. 

Política de envío nacional

Tiempos de procesamiento de envíos

Todos los pedidos se procesan dentro de 2-3 días hábiles . Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana ni los días festivos.

Si estamos experimentando un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Por favor, permita días adicionales en tránsito para la entrega. Si se produce un retraso significativo en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o por teléfono.

Tarifas de envío y estimaciones de entrega

 

Los gastos de envío de sus pedidos se calcularán y se mostrarán en el momento de la compra.

  • Método de envío: FedEx Estándar Costo de envío:
    FreeEstimado plazo de entrega: 3-5 días hábiles.

La entrega nocturna solo está disponible para pedidos con direcciones de entrega dentro de los Estados Unidos continentales.

 

Los retrasos de entrega pueden ocurrir ocasionalmente.

Envío a cajas P.O. o direcciones APO/FPO

 

VersaHogar envía a direcciones dentro de los EE.UU. Territorios, y APO/ FPO/ DPO direcciones.

Confirmación de envío y seguimiento de pedidos

Usted recibirá un correo electrónico de confirmación de envío una vez que su pedido ha enviado que contiene su número de seguimiento (s). El número de seguimiento estará activo en 24 horas.

Aduanas, derechos e impuestos

VersaHogar  no es responsable de las aduanas e impuestos aplicados a Su Pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (tarifas, impuestos)

Daños

Versahogar no se hace responsable de los productos dañados o perdidos durante el envío. Si recibió su pedido dañado, póngase en contacto con el transportista de envío para presentar una reclamación.

Guarde todos los materiales de embalaje y los productos dañados antes de presentar una reclamación.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Envío, puede ponerse en contacto con nosotros:

  • Al visitar esta página en nuestro sitio web: versahogar.com
  • Enviándonos un correo electrónico a: contacto@versahogar.com

¿Cuándo será procesado mi pedido?

Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestros almacenes españoles. Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de rebajas. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de 24 horas hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán a las 24/48 horas siguientes después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?

Una vez que realice su pedido, se producirá en 2 días hábiles el procesamiento y la recepción. Después de eso, tomará entre 12 y 20 días hábiles para la entrega en los Estados Unidos (Fuera de España), y entre 15 y 30 días hábiles para los pedidos internacionales (según la ubicación).

¿Me cobrarán impuestos y aduanas?

Los precios que se muestran en nuestro sitio están libres de impuestos en dólares estadounidenses, lo que significa que es posible que deba pagar los aranceles e impuestos una vez que reciba su pedido. Los impuestos de importación, aranceles y aranceles aduaneros relacionados se pueden cobrar una vez que su pedido llega a su destino final, y lo determina su oficina de aduanas local. El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no será cubierto por nosotros. No somos responsables de los retrasos causados por el departamento de aduanas de su país. Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local.